重要なお知らせ
東京公演 緊急事態宣言の発出による、チケット払い戻しに関して
政府より発出された「緊急事態宣言」に伴い、東京公演（7月12日～7月25日）のチケットをご購入済みで、チケット代金の払い戻しをご希望のお客様は、チケットのご購入方法（ファンクラブ、プレイガイド）により払い戻し方法が異なりますので、
お手持ちのご入場券をご確認の上、ご購入先にてお手続きください。
払い戻し対象公演
■2021年7月12日（月） ～ 7月25日（日）公演
・7月11日（日）までにご購入いただいたチケットが払い戻しの対象となります。
・ご来場を取りやめたお客様のみ、チケットの払い戻しの対象となります。半券のないチケットは払い戻し対象外となります。
払い戻し期間
■2021年7月26日（月）10:00～8月11日（水）23:59
・終了時間はプレイガイドによって異なりますのでご確認ください。
・払い戻し期間を過ぎますとお手続きできませんので、ご注意ください。
・半券のないチケットは払戻対象外となります。
・払い戻しには必ずチケットが必要になりますので、大切に保管してください。
チケット払い戻し方法
■出演者・出演者ファンクラブでご購入のお客様
・出演者・出演者ファンクラブより払い戻し詳細のご案内がございます。
■キョードー東京にてご購入のお客様
・払い戻し期間：2021年7月26日（月）10:00～8月11日（水）22:00
・問：キョードー東京 0570-550-799（平日11:00～18:00／土日祝10:00～18:00）
■赤坂ACT倶楽部でご購入のお客様
・払い戻し期間：2021年7月26日（月）10:00～8月11日（水）23:59
・該当のお客様へ払戻し方法詳細のご案内メールをお送りいたします。併せてご確認をお願いいたします。
■ACTオンラインチケットでご購入のお客様
・該当公演のご購入者様へ、払戻し方法詳細についてのご案内メールをお送りいたします。
■ローソンチケットでご購入のお客様
・払い戻し期間：2021年7月26日（月）10:00～8月11日（水）23:59
■イープラスにてご購入のお客様
・払い戻し期間：2021年7月26日（月）10:00～8月11日（水）23:59
・お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
■チケットぴあでご購入のお客様
・払い戻し期間：2021年7月26日（月）10:00～8月11日（水）23:59
・チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
■FANYチケットにてご購入のお客様
・払い戻し期間：2021年7月26日（月）10:00～8月11日（水）23:59
・チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
■各会場ロビーでご購入いただいたお客様
・チケットと返金振込先の銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義人（フリガナ）・電話番号を明記したメモを同封の上、下記宛先まで、郵便局の「簡易書留」等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法で2021年8月11日（水）必着でお送りください。
【送付先】
〒107-0062 東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4階
（株）キョードー東京チケットセンター「衛生」 係
・郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付いただき、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。払い戻し内容をお送りいただく際は、ご注意の上お手続きをお願いいたします。
・チケット券面代金と郵送料（簡易書留代 上限404円）を口座振込にてご返金いたします。上記以外での払い戻しはお受け出来ませんので予めご了承ください。
また、払い戻し期間を過ぎてしまいますと払い戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。
■各団体・生協・カード会社・福利厚生会社でご購入のお客様
・お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。
上記以外での払戻しはお受け出来ませんので予めご了承ください。また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意ください。ご理解、ご容赦のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
